Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fk66

fk66 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vô điều kiệnQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
fk66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fk66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo tính chất của từng trường hợp.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fk66. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư, lịch sử giao dịch hoặc trạng thái xác minh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fk66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các bước xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn — khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản đã đóng, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ của chúng tôi.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều qua mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả bước đăng nhập OTP lẫn xác minh ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên Android. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, quy trình xử lý dữ liệu sẽ được thực hiện theo chính sách nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại fk66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số ví, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện. Thông tin này dùng để xác minh và cập nhật số dư tài khoản, không được dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần hoàn tất giao dịch bạn đã khởi tạo, chẳng hạn xác minh chuyển khoản qua ZaloPay hoặc Viettel Money.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các lần truy cập trên Android. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ cung cấp sau khi xác minh danh tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực.